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Sollten Artikel in deiner Bestellung vorübergehend nicht vorrätig sein, werden wir dich per E-Mail kontaktieren.
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Sollte dein Kauf nicht der erwarteten Qualität entsprechen oder du willst das Garn umtauschen, muss die Ware innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an uns zurückgesandt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen im exakt gleichen Zustand sein wie bei Erhalt und die Garnetiketten dürfen nicht beschädigt sein.
Wenn Ihr Kauf bei der Lieferung fehlerhaft oder beschädigt ist, übernehmen wir alle Kosten für Umtausch und Rücksendung.
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Bei Umtausch und Rückgabe von Waren muss Ihr Bestellformular beigefügt werden.
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